AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop character-gems.art getätigt werden.

Betreiber des Shops ist:

character-gems.art

Inhaber: Holger Schmidt

Churerstrasse 158

8808 Pfäffikon SZ

Schweiz

E-Mail: holger@character-gems.art

Durch die Nutzung dieses Onlineshops erklären Sie sich mit diesen AGB sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden.

2. Angebot und Produkte

Wir verkaufen insbesondere:

- Edelsteine

- Hochwertige Makro-Kunstfotografien (z. B. Alu-Dibond, Acryl, Sonderanfertigungen)

Farbabweichungen sind technisch bedingt möglich.

Produktänderungen sowie Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Kostenlose Beilagen (z. B. USB-Stick) können einzelnen Produkten beigelegt werden, sofern dies ausdrücklich erwähnt wird. Es besteht kein Anspruch darauf.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

Mit Abschluss des Checkout-Prozesses gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen. Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Versandkosten nicht im Preis enthalten. Der Kunde verpflichtet sich, korrekte und aktuelle Angaben zu machen (insbesondere Zahlungs- und Kontaktdaten).

5. Versand und Lieferung

Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Mit Übergabe der Ware an das Versandunternehmen geht das Risiko auf den Kunden über, soweit gesetzlich zulässig.

6. Freiwilliges Rückgaberecht

Da das Schweizer Recht kein gesetzliches Widerrufsrecht vorsieht, gewährt character-gems.art freiwillig ein eingeschränktes Rückgaberecht.

6.1 Edelsteine

- Rückgabe innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt möglich

- Nur im unbenutzten, unbeschädigten und unveränderten Originalzustand

- Originalverpackung muss vorhanden sein

- Rücksendekosten trägt der Kunde

Die Rückerstattung erfolgt erst nach Prüfung der Ware hinsichtlich Zustand und Echtheit.

6.2 Kunstdrucke (Alu-Dibond, Acryl, Sonderanfertigungen)

Diese Produkte werden individuell angefertigt und sind daher grundsätzlich vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Ausnahme: Nachweisbarer Transportschaden (Meldung innerhalb von 48 Stunden mit Fotos). In diesem Fall erfolgt Ersatz oder Rückerstattung.

6.3 Digitale Inhalte

Für digitale Produkte besteht kein Rückgaberecht, sobald der Download begonnen wurde.

6.4 Kostenlose Beilagen

Kostenlose Zugaben sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

6.5 Rücksendeprozess

- Jede Rücksendung muss vorab per E-Mail angemeldet werden:

**holger@character-gems.art**

- Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung werden nicht angenommen

- Die Rücksendeadresse wird dem Kunden nach Kontaktaufnahme individuell mitgeteilt

Hinweis:

Die im Impressum angegebene Geschäftsadresse dient ausschliesslich administrativen Zwecken und ist nicht für Warenrücksendungen vorgesehen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von character-gems.art.

8. Technische Plattform (Shopify)

Der Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt ausschliesslich die technische Infrastruktur bereit und ist nicht Vertragspartei.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte (Bilder, Texte, Designs, Logos) sind urheberrechtlich geschützt.

Jede Verwendung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

10. Datenschutz

Personendaten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Wir erfüllen die Anforderungen des revidierten Datenschutzgesetzes (revDSG).

11. Haftung

Wir haften ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden ausgeschlossen.